Politique de livraison

Chez Korea Pure, nous nous efforçons de vous livrer vos produits rapidement et en toute sécurité. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à nos options de livraison et à nos conditions d'expédition.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Délai de livraison

Le délai de livraison habituel est de 5 à 12 jours ouvrés, selon la destination et le mode d'expédition.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en période de forte demande ou en raison de facteurs externes tels que des retards de transport ou le dédouanement.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont toujours affichés lors du paiement, avant la validation de votre commande.

Nous pouvons occasionnellement proposer la livraison gratuite dans le cadre de promotions ou à partir d'un certain montant de commande, ce qui est clairement indiqué sur le site.

Partenaires de livraison

Nous collaborons avec des sociétés de logistique fiables afin de garantir une livraison sûre de vos produits.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi, afin de pouvoir suivre votre livraison.

Retards

En cas de retard de livraison, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté.

Colis non retirés

Si un colis n'est pas retiré et nous est retourné, nous nous réservons le droit de facturer des frais de traitement et de retour.

Adresse incorrecte

Il incombe au client d'indiquer une adresse de livraison correcte lors de la commande. En cas d'adresse erronée, la livraison peut être retardée ou retournée.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter :

E-mail : info@koreapure.shop